【商家规则】商家行为规范违规处罚条例
【五大违规内容】

  以下行为视违规情节严重处罚金币50-200不等,严重者将封号处理!
 
一、禁止商家以任何理由、方式添加模特为好友。无论理由为:“新来的不知道平台规则,交接给助理没交接好,批量加老客户加到等等”, 所有的理由均不会被采纳。
 
二、 禁止商家拍A发B(拍A产品发B礼品,拍A款式发B款式),禁止商家恶意发残次品(存在质量问题的修补产品或者快过保质期),禁止商家寄出空包等刷单行为。以上违规行为将封停账号30天,后续再次违规将会被永久拉黑账号不得解封。
 
三、频繁发布错误的活动价格,不填写宝贝真实重量或运费,备注拍2~3件,体验价格却只写一件的价格。
 
四、 模特试客无任何犯错违规行为,商家无故随意多次发起售后
 
五、 禁止使用词口令、词二维码或者淘口令卡首屏(TB已对此行为已进行严格监控禁止),此行为会导致模特试客账号异常并损害其他会员商家账号安全。
 
 
【八大注意事项】
 
一、待商家选图时没有选择买家秀图片(视为放弃上传买家秀),系统默许模特自主选择是否上图好评,如商家过后又联系客服需选择晒图或删图,售后客服一概不予处理。
 
二、图文测评仅有一次要求重拍的机会,售后客服将不再受理商家发起的二次重拍售后要求。
 
三、 样品必须于3天内发货,如无法在3天内发货,需在发布活动时备注:需N天发货,由模特试客决定是否领取活动,如无备注说明且超过了3天不发货,平台将暂时拉黑账户,待发货后进行解封。
 
四、易碎品类目商家本平台强烈建议发无需退货活动,因模特试客寄回时极其容易发生破损情况。
 
五、商家确认选图后,未超过24小时,平台将不受理商家发起的催评售后。
 
六、 模特签收快递后,未超过48小时,平台将不受理商家发起的催图售后。
 
七、试客收到的产品与活动描述的产品不符!
比如:
参与活动的是短袖,收到的是长袖
参与活动的是A款式毛衣,收到的是B款式毛衣
 
八、收到的产品是残次品或者与拍下订单尺寸不符!
比如:
收到的产品是问题产品,无法正常使用
收到的产品是残次产品,存在瑕疵或者有修补痕迹
参与活动,拍下的款式为S码,收到的是XL断码产品

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